Personvern
Fyller du ut skjemaet vårt eller tar kontakt, får vi noen opplysninger om deg. Her står det hva vi samler inn, hva vi gjør med det og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR).
Hvem som er behandlingsansvarlig
Zen Finans AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom Seniorlån. Det betyr at vi bestemmer hvorfor og hvordan opplysningene dine behandles.
Zen Finans AS
Organisasjonsnummer 921 670 605
Innspurten 1B, 0663 Oslo
E-post: post@seniorlån.com
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi ber bare om det vi trenger for å ringe deg tilbake og hjelpe deg videre, og alt sammen er ting du selv skriver inn i skjemaet eller forteller oss.
- Navn og telefonnummer
- Alder, dersom du velger å oppgi det
- Antatt boligverdi, dersom du velger å oppgi det
- Eventuell melding eller andre opplysninger du selv skriver til oss
Nettstedet kan i tillegg registrere enkelte tekniske ting automatisk, for eksempel hvilken side du var inne på. Det skjer med informasjonskapsler, som er forklart nederst.
Hva vi bruker opplysningene til
Formålet med behandlingen er å kunne ta kontakt med deg om seniorlån, og å formidle henvendelsen din videre til en samarbeidsbank dersom du ber om det.
Til noe annet bruker vi dem ikke. Det skjer heller ingen profilering eller automatiske avgjørelser med rettslig betydning for deg.
Vårt behandlingsgrunnlag
Behandlingen bygger på samtykket du gir når du sender inn skjemaet. Du velger selv om du vil oppgi opplysningene, og du kan når som helst trekke samtykket tilbake. Trekker du det tilbake, stopper vi behandlingen, men det påvirker ikke lovligheten av behandlingen som allerede har skjedd.
Vi selger aldri opplysningene dine.
Deling av opplysningene dine
Vi selger aldri opplysningene dine, og vi deler dem ikke med uvedkommende.
Dersom du ber oss formidle henvendelsen videre, deler vi opplysningene med den eller de samarbeidsbankene du ønsker tilbud fra. Da blir banken selv behandlingsansvarlig for sin videre bruk av opplysningene, etter sine egne vilkår.
Til drift av nettsted og e-post bruker vi underleverandører. De får bare behandle opplysningene på våre vegne, og bare slik avtalen med oss sier.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Opplysningene blir liggende hos oss så lenge vi trenger dem for å følge opp henvendelsen din, og så slettes de. Unntaket er det regnskaps- eller bokføringsreglene pålegger oss å ta vare på lenger.
Dine rettigheter
Loven gir deg flere rettigheter overfor oss, og du trenger ikke begrunne hvorfor du vil bruke dem. Send en e-post eller ring, så ordner vi det.
- Innsyn
- Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi av dem.
- Retting
- Er noe feil eller ufullstendig, kan du be oss rette eller supplere det.
- Sletting
- Du kan be oss slette opplysningene dine når vi ikke lenger trenger dem.
- Begrensning og innsigelse
- Du kan i visse tilfeller be oss begrense behandlingen, eller protestere mot den.
- Klage til Datatilsynet
- Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet. Du finner mer om rettighetene dine og hvordan du klager på datatilsynet.no.
Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettleseren din lagrer når du besøker en side. Seniorlån kan bruke dem for at nettstedet skal virke, og for å se hvilke sider som blir lest.
Vil du slette dem eller stoppe dem helt, gjør du det i innstillingene i nettleseren. Da kan riktignok noe på siden slutte å virke som det skal.
Kontakt oss om personvern
Har du spørsmål om hvordan vi behandler opplysningene dine, eller vil du bruke en av rettighetene dine, kan du kontakte oss på post@seniorlån.com eller telefon 90 48 76 81. Du kan også lese mer om hvordan vi jobber i våre redaksjonelle retningslinjer, eller på forsiden vår om seniorlån.